Optymalizacja IT zwiększa zadowolenie pracowników i wydajność organizacji
White Paper
W stale postępującym świecie IT pozornie nieistotne problemy mogą przynieść znaczące powikłania. Niezależnie od tego, czy chodzi o powolne uruchamianie systemu, nagłe awarie systemu, czy postępującą utratę mocy baterii - te pozornie drobne niedogodności nie tylko wpływają na naszą wydajność i motywację, ale mogą również sprawić, że administratorzy IT znajdą się pod presją czasu w nagłych sytuacjach, gdy trzeba będzie działać szybko i celowo.
W tym kontekście termin "End User Experience Management" (EUEM) zyskuje na popularności, obejmując analizę i czynną eliminację źródeł niezadowolenia pracowników. EUEM dąży do optymalizacji współpracy ludzi z technologią w sposób zapewniający sprawne przepływy pracy. Nie chodzi tylko o reagowanie na pojawiające się problemy, ale przede wszystkim o kształtowanie doświadczenia użytkownika od samego początku, aby stworzyć produktywne i wolne od stresu środowisko cyfrowej pracy.
Zalety EUEM
- Lepsze doświadczenie użytkownika: EUEM optymalizuje doświadczenie użytkownika, zwiększa satysfakcję i sprzyja płynnym operacjom.
- Czynne wykrywanie błędów: EUEM zapobiega problemom, zwiększa stabilność i zapobiega zakłóceniom.
- Mniejsza liczba zgłoszeń: EUEM ogranicza liczbę zgłoszeń do działu wsparcia technicznego, odciąża dział IT i umożliwia skupienie się na strategicznych projektach.
- Zadowolenie pracowników: Wydajne IT zwiększa atmosferę pracy i gotowość do działania.
Z broszury informacyjnej dowiesz się:
- W jaki sposób zwiększyć wydajność i stabilność systemów IT.
- Jak zapobiec uciążliwym kłopotom informatycznym, takim jak zawieszające się programy, niestabilne połączenie sieciowe, długi czas uruchamiania lub niezadawalający czas pracy baterii.
- Jak rozwiązywać problemy z kompatybilnością między różnymi wersjami oprogramowania.
- Jak zmniejszyć liczbę zgłoszeń dzięki proaktywnemu zarządzaniu incydentami.
Pobierz White Paper
baramundi Argus Experience
ROZWIĄZANIE DLA BARDZIEJ STABILNYCH URZĄDZEŃ IT I BARDZIEJ ZADOWOLONYCH UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH
Dzięki baramundi Argus Experience pracownicy będą znacznie bardziej zadowoleni z własnego sprzętu IT. Ich urządzenia IT są bardziej stabilne i działają lepiej: Jako administrator IT rozpoznajesz i rozwiązujesz problemy użytkowników końcowych, zanim wywołają one frustrację. Zmniejsza to liczbę zgłoszeń operacyjnych i daje więcej czasu na strategiczne projekty IT. 💪
