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15. September 2020, Armin Leinfelder | Endpoint Management, System Administration

IT-Self-Service statt Schatten-IT: Service macht das Leben schön

IT-Self-Service statt Schatten-IT

Beim Autotanken haben sich je nach Land und Präferenz zwei grundsätzliche Modelle etabliert: Entweder steht ein hilfsbereiter Tankwart an der Zapfsäule, der einem alle Handgriffe abnimmt und das Auto auftankt. Oder aber der selbstständige Autofahrer wählt den Sprit seiner Wahl und steckt den hoffentlich passenden Rüssel in die dafür vorgesehene Öffnung. Ganz wie in der IT mit „Plug and Play“.

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15. September 2020, Armin Leinfelder | Endpoint Management, System Administration

IT-Self-Service statt Schatten-IT: Service macht das Leben schön

IT-Self-Service statt Schatten-IT

Beim Autotanken haben sich je nach Land und Präferenz zwei grundsätzliche Modelle etabliert: Entweder steht ein hilfsbereiter Tankwart an der Zapfsäule, der einem alle Handgriffe abnimmt und das Auto auftankt. Oder aber der selbstständige Autofahrer wählt den Sprit seiner Wahl und steckt den hoffentlich passenden Rüssel in die dafür vorgesehene Öffnung. Ganz wie in der IT mit „Plug and Play“.

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