Wie DEX die Effizienz mittelständischer Unternehmen steigert

IDC InfoBrief

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Mehr Produktivität durch den Fokus auf Digital Employee Experience

Mehr als die Verwaltung von Endgeräten

Mehr als ein Drittel der Arbeitnehmer in Europa ist der Ansicht, dass die Technologie an ihrem Arbeitsplatz nicht den Anforderungen entspricht. Gleichzeitig haben IT-Teams Schwierigkeiten, mit der schnellen Einführung neuer Technologien, wachsenden Sicherheitsbedenken und dem steigenden Unterstützungsbedarf von Telearbeitern Schritt zu halten.

Im Zentrum dieser Herausforderung steht die Digitale Employee Experience (DEX), die beschreibt, wie Mitarbeiter mit den IT-Systemen und digitalen Ressourcen, die ihnen zur Verfügung stehen, interagieren. 

Zusammen mit IDC haben wir die Digitale Employee Experience, ihre bereichsübergreifende Bedeutung, ihre Vorteile sowie ihre Implementierung in kleinen und mittelständischen Unternehmen untersucht.

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Digital Employee Experience ist mehr als nur glückliche End User! Richtig eingesetzt ist sie ein Effizienzbooster für das gesamte Unternehmen.

In diesem Bericht erfahren Sie, wie: 

  • Die Qualität der IT-Dienstleistungen mit der Mitarbeiterbindung verknüpft ist 
  • DEX einen ROI durch maßgeschneiderte Technologie erzielt 
  • DEX ESG (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) sowie kulturelle Veränderungen fördert 
  • DEX erfolgreich in Ihrer Organisation implementiert werden kann 

Report IDC

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