Referenzen
„Wir können es uns ohne baramundi eigentlich gar nicht mehr vorstellen“
Ehrmann AG
Referenz
Die Ehrmann AG, einer der größten Milchverarbeiter in Deutschland, steuert als deutsche Holding insgesamt sieben internationale Produktionsstandorte sowie neun weltweite Vertriebsniederlassungen, darunter auch Standorte in den USA und in Russland.
Die IT-Infrastruktur wird durch ein zentrales, 19-köpfiges IT-Team betreut, das vom Holding-Sitz in Oberschönegg aus – mit Ausnahme des russischen Standorts – die IT für alle Niederlassungen verwaltet. Nur 5 Mitarbeiter der IT-Abteilung sind u. a. für das tägliche Management von fast 1.400 Clients verantwortlich.
Dass diese zentral organisierte Fernwartung fast ganz ohne den Einsatz zusätzlichen IT-Personals vor Ort an den einzelnen Standorten schon seit einigen Jahren zuverlässig funktioniert, verdankt die Ehrmann AG auch dem bewährten Einsatz der baramundi Management Suite.
Vertrauensvolle Partnerschaft von Anfang an
Die Zusammenarbeit zwischen der Ehrmann AG und baramundi startete schon vor vielen Jahren: 2003 wurden mit OS-Install und Inventory die ersten baramundi Module zur Betriebssysteminstallation und Inventarisierung der Hard- und Software implementiert.
Die Situation zuvor war herausfordernd: Die Ehrmann AG hatte einen zeitaufwändigen manuellen Hardware- und Software-Support. Um die Endpoints in allen Niederlassungen auch in Zukunft sicher und zuverlässig von der Zentrale in Oberschönegg aus verwalten und inventarisieren zu können, sollten die täglichen IT-Aufgaben schneller und effizienter ausgeführt werden können.
Bei der Suche nach einer passenden Lösung stieß das Unternehmen schnell auf die baramundi Management Suite – aber natürlich auch auf Wettbewerber wie Matrix 42 oder Aagon. Beim direkten Vergleich überzeugte baramundi die IT-Verantwortlichen bei der Ehrmann AG aber nicht nur mit einem umfassenden Funktionsumfang, der den Vorstellungen und Bedürfnissen des international operierenden Milchverarbeitungskonzerns perfekt entgegenkam, sondern auch mit dem besten Preis-/Leistungsverhältnis auf dem Markt. Ein Entscheidungskriterium, das für das Unternehmen auch bei den nachfolgenden Investitionen in weitere Funktionalitäten der Lösung von baramundi durchaus eine entscheidende Rolle spielte.
Dass die Neu-Installation eines Betriebssystems schneller und einfacher als eine Fehlersuche sein kann, hätten wir uns vor baramundi nicht vorstellen können.
Doris Wanner, IT-Administration Systeme/Anwendungen bei der Ehrmann AG
Schnelle Integration auch in komplexer IT-Umgebung
Von Anfang an legte baramundi eine solide Basis für die mittlerweile jahrelange Zusammenarbeit mit der Ehrmann AG und half mit, die Weichen für einen einfacheren, automatisierten Support und eine wesentlich verbesserte Soft- und Hardwaredokumentation zu stellen.
Während der Implementierung war ein baramundi-Berater zwei Tage lang vor Ort. Auch der weitere Support stellt Doris Wanner mehr als zufrieden: „Über die im Internet bereitgestellten Informationen hinaus ist für uns auch das baramundi-Forum eine verlässliche Quelle für tolle Lösungsansätze. Als Anwender können wir dort selbst Wünsche und Anregungen direkt einbringen, was oft sehr hilfreich ist.“
Weitere Pluspunkte des baramundi-Supports sind die gute Erreichbarkeit und schnellen Rückmeldezeiten, die man – so Wanner – von anderen Anbietern längst nicht so kenne.
Noch mehr Argumente für baramundi
- Schnelle und automatisierte Betriebssysteminstallation
- Einfache Inventarisierung von Hard- und Software
- Automatisiertes Software-Lizenzmanagement
- Regelmäßige Verteilung von Updates und Patches
Fazit
Für Doris Wanner bedeutet der Einsatz der baramundi Management Suite gerade im Hinblick auf die vielen täglichen IT-Routineaufgaben nicht nur eine große Arbeitserleichterung und Zeitersparnis, sondern auch einen deutlichen Mehrwert an Sicherheit: „Wir im IT-Team können es uns ohne baramundi eigentlich gar nicht mehr vorstellen. Durch den mit baramundi hohen möglichen Automatisierungsgrad lassen sich viele manuelle Schritte einsparen und damit mögliche Fehlerquellen ausschließen.“
