Managed Service Provider (MSP)
Ein Managed Service Provider (MSP) ist ein Unternehmen, das IT-Dienstleistungen an Kunden bereitstellt und dessen IT-Umgebung proaktiv überwacht und verwaltet. MSPs übernehmen in der Regel die Verantwortung für bestimmte IT-Funktionen oder -Systeme eines Kunden und bieten eine umfassende Palette von Services.
Sind im Unternehmen Admins angestellt, werden externe IT-Dienstleister häufig eher als Lösungspartner bezeichnet. Dann ist es besonders wichtig, klare Kommunikationskanäle und Prozesse zu etablieren für reibungslosen Informationsaustausch und eine effektive Koordination.
Management Suite
