Optimieren Sie Ihre IT für zufriedene Mitarbeitende und bessere Performance
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In der sich stetig weiterentwickelnden IT-Welt gewinnen scheinbar unbedeutende Probleme eine erhebliche Tragweite. Ob es nun um langsame Bootzeiten, plötzliche Systemabstürze oder schleichenden Akkuleistungsverlust geht – diese scheinbar kleinen Ärgernisse beeinträchtigen nicht nur unsere Effizienz und Motivation, sondern können in dringenden Momenten die IT-Administratoren unter Zeitdruck setzen, da sie rasch und zielgerichtet handeln müssen.
In diesem Kontext hat sich der Begriff "End User Experience Management" (EUEM) etabliert, der die Analyse und proaktive Beseitigung von Quellen der Frustration in der digitalen Nutzererfahrung innerhalb von Unternehmen umfasst. EUEM zielt darauf ab, die Interaktion zwischen Mensch und Technologie zu optimieren und so das reibungslose Funktionieren der Arbeitsabläufe sicherzustellen. Es geht dabei nicht nur darum, auf auftretende Probleme zu reagieren, sondern auch darum, die Nutzererfahrung von vornherein zu gestalten, um ein produktives und stressfreies Umfeld zu schaffen.
Die Vorteile von EUEM
- Bessere Nutzererfahrung: EUEM optimiert die Anwendererfahrung, steigert die Zufriedenheit und fördert nahtlose Abläufe.
- Proaktive Fehleridentifikation: EUEM verhindert Probleme, erhöht Stabilität und verhindert Störungen.
- Reduzierte Anfragen: EUEM minimiert Support-Tickets, entlastet Ihr IT-Team und ermöglicht Fokus auf strategische Projekte.
- Mitarbeiterzufriedenheit: Reibungslose IT steigert das Arbeitsklima und die Engagement-Bereitschaft.
Im Whitepaper erfahren Sie, wie Sie
- die Performance und Stabilität Ihrer IT-Systeme steigern
- Ihre End User vor lästigen IT-Problemen wie Programmabstürzen, instabiler Netzwerkverbindung, langen Startzeiten oder unzuverlässigen Akkulaufzeiten bewahren
- Inkompatibilitätsprobleme zwischen verschiedenen Softwareversionen lösen
- mit proaktivem Incident-Management die Ticket-Flut reduzieren
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Mit baramundi Argus Experience werden Ihre Mitarbeitenden deutlich zufriedener mit der eigenen IT-Ausstattung. Ihre IT-Geräte laufen stabiler und performanter, denn als IT-Admin erkennen und lösen Sie die Experience-Probleme Ihrer End User, bevor sie ihnen als störend auffallen. Dadurch reduziert sich das Aufkommen von operativen Tickets und Ihnen bleibt mehr Zeit für strategische IT-Projekte. 💪
