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02. Dezember 2024, Will Wyatt | End User Experience

DEX: die geheime Formel zur Steigerung der Benutzerzufriedenheit und IT-Produktivität

Wir alle kennen das: Der Kaffee ist heiß, die To-Do-Liste ist fertig, aber der Computer hat andere Pläne. Langsame Ladezeiten, eingefrorene Bildschirme und plötzliche Abstürze können IT-Geräte von hilfreichen Werkzeugen in große Frustrationsquellen verwandeln, die die Produktivität und Zufriedenheit der Benutzer untergraben. Und raten Sie mal, wer die Schuld dafür bekommt? Das IT-Team.

Aber IT-Experten sind oft genauso frustriert. Sie werden mit Support-Tickets bombardiert und sind in einer nicht enden wollenden…

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02. Dezember 2024, Will Wyatt | End User Experience

DEX: die geheime Formel zur Steigerung der Benutzerzufriedenheit und IT-Produktivität

Wir alle kennen das: Der Kaffee ist heiß, die To-Do-Liste ist fertig, aber der Computer hat andere Pläne. Langsame Ladezeiten, eingefrorene Bildschirme und plötzliche Abstürze können IT-Geräte von hilfreichen Werkzeugen in große Frustrationsquellen verwandeln, die die Produktivität und Zufriedenheit der Benutzer untergraben. Und raten Sie mal, wer die Schuld dafür bekommt? Das IT-Team.

Aber IT-Experten sind oft genauso frustriert. Sie werden mit Support-Tickets bombardiert und sind in einer nicht enden wollenden…

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