Come governare gli endpoint: l'osservabilità come ECG informatico
L'osservabilità è un concetto che sta diventando sempre più importante nell'IT. Si riferisce alla capacità di comprendere lo stato attuale di un sistema analizzando i dati generati, quali log, metriche e tracce. In un momento in cui le infrastrutture IT diventano sempre più dinamiche, l'osservabilità offre informazioni cruciali che vanno ben oltre il monitoraggio convenzionale.
In sintesi
- I team IT devono mantenere una panoramica trasparente dei loro sistemi informatici in ogni momento per garantire flussi di lavoro fluidi.
- Il concetto di osservabilità integra il monitoraggio convenzionale e consente di rilevare i problemi IT in modo proattivo e di risolverli rapidamente analizzando log, metriche e tracce.
- Strumenti efficienti come baramundi Argus Experience supportano il monitoraggio olistico e aiutano gli amministratori ad aumentare la stabilità del sistema e la qualità IT generale.
Una delle capacità più importanti degli amministratori IT oggi è quella di mantenere una panoramica della propria infrastruttura IT sempre e ovunque. Questo può essere una sfida, ma è fondamentale per le aziende garantire che gli utenti finali possano lavorare senza problemi e in modo sicuro in svariati ambienti. È qui che entra in gioco il concetto di "osservabilità". L’osservabilità funziona come un ECG di rete continuo e offre agli amministratori IT la possibilità di tracciare e monitorare in modo permanente lo stato del sistema IT analizzando i dati importanti generati.
Il monitoraggio diventa olistico
L'osservabilità integra il monitoraggio IT tradizionalee offre approfondimenti sulla salute della rete. Il monitoraggio si concentra sulla raccolta e sull'analisi dei dati di sistema per rilevare problemi o anomalie e migliorare la disponibilità, la performance e l'utilizzo. L'osservabilità fa un ulteriore passo avanti: consente ai team IT di comprendere il funzionamento interno di un sistema sulla base di dati interfunzionali.L'obiettivo è aiutare gli amministratori IT a identificare e risolvere i problemi in modo proattivo, anziché reagire ad essi. Questo approccio olistico fornisce una comprensione più approfondita dell’ambiente IT, in modo che gli amministratori IT possano massimizzare la performance, l'affidabilità, la produttività e la soddisfazione degli utenti.
Come funziona?
In breve, l'osservabilità esamina tre tipi di dati:
- I log delle applicazioni e del sistema generati durante il normale funzionamento forniscono importanti indicatori
del comportamento del sistema. Sono fondamentali per il debugging, il troubleshooting e l'auditing e aiutano gli amministratori a capire cosa, quando e perché è successo
qualcosa.
- Le metriche sono valori numerici che rappresentano il comportamento di un sistema nel tempo. Monitoranogli indicatori di performance del sistema, come l'utilizzo della CPU e i tempi di avvio. È possibile identificare modelli di performance
che possono influenzare il processo decisionale sulla capacità del sistema e sull'allocazione delle risorse.
- Gli amministratori usano il tracing per tracciare i flussi di dati attraverso i sistemi distribuiti e identificare rapidamente l'origine dei problemi per ottimizzare la performance. Il tracing facilita la diagnosi in quanto evidenzia i bottleneck delle prestazioni.
Nella maggior parte degli ambienti IT moderni, tali valutazioni non possono più essere eseguite manualmente. Gli amministratori possono invece utilizzare strumenti efficienti che automatizzano in modo affidabilemolte attività di monitoraggio e analisi. Ad esempio, baramundi Argus Experience aiuta i team IT a identificare i potenziali problemi in una fase iniziale e a risolverli rapidamente. Questo aumenta la stabilità del sistema, l'efficienza IT e la qualità complessiva del servizio. Questo approccio proattivo è oggi noto come gestione della Digital Employee Experience (DEX).
5 vantaggi per sistemi stabili e utenti finali soddisfatti
Questi cinque vantaggi mostrano perché l'osservabilità si sta diffondendo nell'IT.
- Visione olistica dei sistemi IT: l'osservabilità consente di ottenere una visione completa degli incidenti,
dell’esperienza utente, della performance delle applicazioni e dell'infrastruttura, nonché della sicurezza IT. Data la crescente diversità degli endpoint e complessità della rete, avere
una visione olistica è l'unico modo in cui i team IT possono reagire in modo rapido ed efficiente ai problemi.
- Individuazione e risoluzione precoce dei problemi: utilizzando i moderni strumenti di monitoraggio e
analisi, è possibile individuare e risolvere i problemi prima che si ripercuotano sugli utenti. Questo riduce i tempi di inattività e aumenta la disponibilità del
sistema.
- Efficienza delle risorse: gli strumenti di analisi automatizzati e i sistemi basati sull'intelligenza
artificiale riducono al minimo l'uso di lunghi processi manuali e migliorano il troubleshooting. In questo modo i team IT possono concentrarsi su attività più importanti e progetti
strategici.
- Trasparenza e consapevolezza: consolidando i log, le tracce e le metriche provenienti da varie fonti, le
aziende ottengono una comprensione più approfondita e dettagliata del loro ambiente IT che permetterà loro di mettere in atto le migliori decisioni operative e potenziamenti
strategici.
- Manutenzione e ottimizzazione proattiva: con un approccio completo all'osservabilità, le aziende possono affrontare i problemi di performance in modo proattivo e ottimizzare continuamente l'efficienza del sistema.
Osservabilità a tempo pieno - più di un semplice slogan IT
I team IT hanno bisogno di un monitoraggio più efficiente e completo per gestire infrastrutture IT sempre più complesse. Proprio come una macchina per l'ECG fornisce ai medici dati essenziali per la valutazione e il trattamento dei pazienti, l’osservabilità fornisce la trasparenza e i dati di cui i team IT hanno bisogno per "sentire il polso" dei sistemi IT. Gli strumenti automatizzati della baramundi Management Suite (bMS) offrono agli amministratori soluzioni pratiche per acquisire e analizzare i tre tipi di dati richiesti dall'osservabilità. Inoltre, implementiamo regolarmente nuove funzionalità e capacità per una gestione completa degli endpoint che consentono agli amministratori di ottenere la massima disponibilità del sistema, migliorare la soddisfazione e la produttività degli utentie risolvere potenziali problemi prima che causino interruzioni.
L'osservabilità incontra la performance IT
Qual è il legame tra Digital Employee Experience (DEX) e osservabilità? In poche parole, è la capacità di ottimizzare la performance e la stabilità dei sistemi IT. La nostra guida spiega come individuare, risolvere o addirittura prevenire i problemi IT in modo proattivo per aumentare la soddisfazione dei collaboratori e ridurre i carichi di lavoro IT.
