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Le novità su baramundi Argus Experience
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In questa sezione ti presentiamo, in ordine cronologico, tutti i dettagli sulle nuove funzionalità di baramundi Argus Experience (bEX).
Giugno 2024
L’ultima funzionalità consente agli utenti di Argus Experience di registrare il carico minimo, massimo e medio della CPU degli endpoint in azienda per un periodo di tempo più lungo.
Quali sono i vantaggi?
- Maggiore trasparenza: gli amministratori IT possono riconoscere se il carico della CPU di un dispositivo finale era superiore alla media o “normale” in un determinato momento. In questo modo è possibile concretizzare l’analisi reattiva degli errori dei ticket degli utenti finali relativi alle prestazioni degli endpoint e circoscrivere le possibili cause degli errori.
- Maggiore sostenibilità: per ottimizzare in modo proattivo l’acquisto di hardware in azienda, le visualizzazioni di Argus Experience aiutano a identificare gli endpoint sovradimensionati o sottodimensionati. In questo modo è possibile acquistare in futuro dispositivi che si adattano in modo ottimale all’utilizzo previsto e, idealmente, evitare costi hardware inutilmente elevati. Un contributo importante per una maggiore sostenibilità dell’azienda.
Immagine: Panoramica degli endpoint molto o poco utilizzati.
Immagine: Vista dettagliata del carico di CPU di un endpoint.
Maggio 2024
La nuovissima funzione consente agli utenti di Argus Experience la configurazione individuale delle colonne delle tabelle. In questo modo, le colonne potranno essere visualizzate o nascoste in modo flessibile. Inoltre, anche la sequenza è configurabile.
Quali sono i vantaggi?
- Più focus: potrai configurare le colonne delle tabelle nei singoli tab, in base alle tue preferenze. Così, avrai una migliore panoramica delle informazioni e potrai focalizzarti sui dati più importanti.
Immagine: miglioramento dell’UI nelle colonne delle tabelle
- Introduzione dell’autenticazione multifattoriale (MFA): ora hai la possibilità di introdurre, oltre alla password utente, un secondo livello di sicurezza. Più info sul Forum degli utilizzatori di baramundi.
Le opzioni per l’autenticazione multifattoriale:- E-Mail: gli utenti ricevono un codice di sicurezza per e-mail, che dovranno inserire durante l'accesso.
- App di autenticazione: gli utenti generano un codice di sicurezza tramite un’app, come ad esempio Google Authenticator, che potranno installare sul proprio smartphone.
Immagine: configurazione MFA in ambito amministrativo
Marzo 2024
La funzione più recente registra automaticamente tutti gli incidenti di schermata blu sui dispositivi finali. Questi vengono analizzati immediatamente per identificarne la causa. Visualizzando questi dati in Argus Experience, i team IT ottengono una visione ancora migliore della stabilità degli endpoint.
Quali sono i vantaggi per te?
Risoluzione proattiva dei problemi:Identificazione rapida delle cause dei crash di sistema per ridurre al minimo i tempi di inattività e massimizzare la produttività.
Miglioramento della sicurezza informatica: Riconoscere gli schemi che potrebbero indicare problemi di sicurezza prima che si trasformino in gravi minacce.
Ottimizzazione dell'esperienza utente: Migliora l'esperienza digitale complessiva dei tuoi dipendenti aumentando la stabilità e le prestazioni del sistema.
Illustrazione: Identificazione di dispositivi terminali evidenti attraverso il rilevamento dello schermo blu
- Ottimizzazione dell'iscrizione degli agenti
- Miglioramenti all'interfaccia utente
Febbraio 2024
I dati sulle prestazioni e sulla stabilità del dispositivo finale riflettono solo una parte della realtà, perché alla fine dipende anche dalla soddisfazione dell’utente. Il nuovo feedback dell’utente chiede semplicemente all’utente stesso e fornisce all’amministratore una valutazione dettagliata, il che significa che nessuna user experience negativa rimane inosservata.
In questo modo l’amministratore ha una visione olistica dell’ambiente IT e dei suoi utenti.
Immagine: visualizzazione dell’analisi del feedback degli utenti
Immagine: configurazione della query di feedback
Immagine: query di feedback sugli endpoint
- Ottimizzazione del monitoraggio della durata della batteria
- Miglioramento dei tempi di caricamento
Gennaio 2024
- Riduzione delle procedure di calcolo superflue e ottimizzazione della performance
- Correzione dei dati incoerenti
Dicembre 2023
In futuro potrai avere una visione d’insieme dei tuoi endpoint. Non solo: basterà un clic in più per accedere ai dati di stabilità, performance e archiviazione di un endpoint nella nuova Visualizzazione dettagliata degli endpoint.
Immagine: tutti i dati di un endpoint a colpo d’occhio nella visualizzazione dettagliata degli endpoint
Ovunque tu sia, con il nuovo pulsante di aiuto potrai, in ogni momento, reperire informazioni o metterti direttamente in contatto con noi.
Immagine: finestra di contatto del pulsante di aiuto
- Rimozione di un conflitto nel calcolo del livello di carica della batteria
- Correzione di errori di visualizzazione nella scheda di performanc
Novembre 2023
Per consentire agli amministratori IT di potersi concentrare sul miglioramento dell’esperienza dell’utente finale, in futuro i conflitti riguardanti le licenze (ad esempio i documenti in scadenza) saranno monitorati da Argus, con successiva e tempestiva segnalazione in caso di necessità di intervento.
Immagine: un’’indicazione nell’’Amministrazione avverte prima del raggiungimento del limite delle licenze
- Correzione degli errori di visualizzazione nei diagrammi
- Risoluzione di conflitti riguardanti le licenze
- Ottimizzazione della performance
Ottobre 2023
In futuro, agent obsoleti e nuovi endpoint dell’ambiente saranno mostrati direttamente nel nuovo Centro notifiche, dove sarà anche possibile intervenire direttamente.
Immagine: comunicazioni nel Centro notifiche
- Rimozione di un errore di visualizzazione nei diagrammi
- Risoluzione di un problema durante le operazioni di filtro delle tabelle
- Adattamenti generali di sicurezza
- Piccoli adattamenti sull’interfaccia
Settembre 2023
Lo Stability Score e le diverse modalità di visualizzazione, sulla base degli endpoint o delle applicazioni, semplificano al massimo il lavoro dell’amministratore IT, che in brevissimo tempo potrà disporre di tutti i dati rilevanti sull’esperienza dell’utente finale del suo ambiente.
Immagine: lo Stability Score in dettaglio
Argus Experience permette agli amministratori IT di monitorare tutte le batterie dell’ambiente sulla base di parametri come il livello di carica e il ciclo di carica e di sostituire i dispositivi difettosi al momento opportuno.
Immagine: analisi della scheda di performance (batterie)
In futuro, gli amministratori IT potranno immediatamente individuare i programmi con problemi di stabilità grazie a un’ampia gamma di opzioni di analisi dei blocchi e dei crash del software della scheda Stabilità, e intervenire sulla base di quanto rilevato.
Immagine: analisi dei blocchi del software
Immagine: analisi dei crash del software
I tempi di avvio eccessivi saranno immediatamente riconosciuti nella nuova scheda di performance grazie alla suddivisione dei singoli “boot time”e sulla base dei rispettivi trend, con possibilità di intraprendere misure appropriate.
Immagine: analisi dei tempi di avvio
Con la funzione Amministrazione di Argus, le mansioni amministrative, come ad esempio l’aggiunta, l’autorizzazione, la rimozione o anche il blocco degli endpoint diventano un gioco da ragazzi!
Immagine: finestra di amministrazione dei ruoli nell’ambiente
