Endpoint Management | End User Experience

Najlepsze praktyki zarządzania zasobami oprogramowania

03. września 2024, Avatar of Kilian SchwermerKilian Schwermer

Zarządzanie dzisiejszymi środowiskami oprogramowania jest wyzwaniem, zwłaszcza w przypadku licencji. Pełna przejrzystość i jasne procesy umożliwiają administratorom IT efektywne maksymalizowanie wartości wszystkich zasobów oprogramowania w ich środowiskach.

W skrócie:

  • Efektywne zarządzanie zasobami oprogramowania (SAM) oszczędza koszty, uwalnia czas potrzebny na pracę o wyższym priorytecie i zwiększa produktywność pracowników.
  • Zautomatyzowane rozwiązania SAM zapewniają pełną przejrzystość dzięki kompleksowym narzędziom do utrzymywania dokładnych wykazów i śledzenia statusów licencji.
  • Przejrzyste procesy SAM zapewniają zespołom IT informacje niezbędne do efektywnego kosztowo zarządzania oprogramowaniem i zakupami.

Rozwiązania SAM są niezbędne do niezawodnego zarządzania systemami operacyjnymi i aplikacjami. Zastępując czasochłonne procesy manualne zautomatyzowanymi narzędziami SAM, zespoły IT mogą osiągnąć trzy ważne korzyści:

  • Niższe koszty: Wyeliminowanie nieużywanych licencji na oprogramowanie może przynieść znaczne oszczędności w budżetach IT. 
     
  • Zwiększona produktywność: Efektywny system zarządzania licencjami może znacząco poprawić produktywność w działach IT, zakupów i pokrewnych.
     
  • Gotowość do audytu: Niektóre firmy wierzą, że mogą szybko przygotować się do audytu oprogramowania poprzez wdrożenie rozwiązania SAM. Niestety takie podejście nie działa. Zarządzanie licencjami to proces ciągły, którego wdrożenie wymaga czasu. Niemniej w ostatecznym rozrachunku oszczędza czas i poprawia zgodność z przepisami.

Korzyści z rozwiązań automatyzujących SAM

Oprogramowanie ma kluczowe znaczenie dla działalności firmy, ale zarządzanie nim może być dość skomplikowane. Różne zespoły i działy często mają własne preferencje i wymagania dotyczące konkretnych aplikacji i funkcji. Bez pełnej przejrzystości i natychmiastowej wiedzy o wszystkich licencjach, ich wersjach i instalacjach, utrzymanie dokładnego wglądu we wszelkie oprogramowanie w całym jego cyklu życia będzie dla administratorów IT dużym wyzwaniem.

Złożoność i obciążenie IT wzrasta, gdy administratorzy muszą ręcznie instalować, aktualizować lub usuwać oprogramowanie na dużą skalę bez zakłócania pracy użytkowników. Narzędzia do automatyzacji SAM umożliwiają wykonywanie tych zadań w sposób niezawodny, wydajny i dokładny.

Pakiet baramundi Management Suite (bMS) zapewnia dokładnie taką kombinację możliwości. Może szybko i automatycznie wygenerować szczegółową ewidencję wszystkich punktów końcowych sieci, w tym całego zainstalowanego oprogramowania wraz z numerami wersji i buildów. Oferuje również wydajne śledzenie wykorzystania aplikacji i zoptymalizowane zarządzanie licencjami. bMS nie tylko może zapewnić kompleksową przejrzystość zasobów IT, ale także umożliwia płynne przesyłanie szczegółowych danych inwentaryzacyjnych i licencyjnych do wewnętrznych narzędzi raportowania firmy.

Cztery najlepsze praktyki optymalizacji SAM

Sprawdzone, ustrukturyzowane podejście obejmuje cztery najlepsze praktyki w zakresie wydajnych procesów SAM:

1. Dokumentowanie i standaryzacja procesów zakupowych

Każdy dobry proces SAM rozpoczyna się od zdefiniowania ustandaryzowanych praktyk w zakresie pozyskiwania i przechowywania licencji i certyfikatów licencyjnych. Administratorzy powinni udokumentować te praktyki i uczynić je obowiązkowymi dla całej firmy.

2. Porządkowanie i organizowanie spisów licencji

Kluczem do łatwego znalezienia wszystkich dokumentów licencyjnych i informacji w dowolnym momencie jest przechowywanie wszystkiego w jednym miejscu. Z reguły miejscem tym jest centralny spis zawierający wszystkie umowy licencyjne i umowy serwisowe oprogramowania. Narzędzia, takie jak te w bMS, automatycznie generują takie wykazy.

3. Inwentaryzacja oprogramowania i powiązanych licencji

Automatyczne ewidencjonowanie oprogramowania gwarantuje, że nic nie zostanie przeoczone. Administratorzy mają natychmiastową wiedzę, czy wszystkie zainstalowane programy są objęte istniejącymi licencjami. Mając te informacje, administratorzy IT mogą również określić, czy rzeczywiste wykorzystanie oprogramowania jest zgodne z zakupionymi licencjami, tj. czy nieużywane lub niedostatecznie używane pakiety można usunąć w celu zwolnienia licencji lub czy potrzebne są dodatkowe licencje. Może to również pomóc w wykryciu nieautoryzowanego oprogramowania zainstalowanego przez użytkownika, które może być licencjonowane, jeśli jest to konieczne lub odinstalowane.

4. Śledzenie zachowań użytkowników i odpowiednie zarządzanie aktualizacjami

Administratorzy mogą również stale śledzić sposoby korzystania z oprogramowania, jednocześnie chroniąc prywatność użytkowników. Zautomatyzowane narzędzia w bMS i innych rozwiązaniach mogą wyświetlać w czasie rzeczywistym dane dotyczące użycia oprogramowania. Umożliwia to precyzyjne określanie czasu aktualizacji i kamieni milowych w umowach oraz podejmowanie decyzji o nowych zakupach lub zmianach licencji zgodnie z rzeczywistym wykorzystaniem. Monitorowanie użytkowania może również wskazywać, czy użytkownicy przyjmują żądane lub nowo wdrożone oprogramowanie zgodnie z oczekiwaniami.

Przejrzystość licencji ma wiele zalet

Połączenie najlepszych praktyk i automatyzacji daje zespołom IT narzędzia i informacje potrzebne do stałego monitorowania i zarządzania zasobami oprogramowania w sposób wydajny i zgodny z wymaganiami. Administratorzy IT mogą szybko zidentyfikować nadmiernie lub niedostatecznie licencjonowane oprogramowanie, określić, czy umowy serwisowe na nieużywane systemy mogą zostać rozwiązane, kiedy należy odnowić umowę lub czy można wynegocjować lepsze warunki. Zautomatyzowane i kompleksowe rozwiązanie SAM sprawi, że firma będzie przygotowana na wypadek audytu oprogramowania.

Zasoby IT pod kontrolą

Usprawnij swoje praktyki zarządzania zasobami, korzystając z naszej 5-etapowej listy kontrolnej. Nasz bezpłatny przewodnik może pomóc w bardziej efektywnym zarządzaniu zasobami IT w całym ich cyklu życia.

Checklista dot. efektywnego zarządzania zasobami IT

Czytaj więcej

Wpisy 1 do 3 z 3