Oprogramowanie jako usługa (SaaS)

Oprogramowanie jako usługa (Software as a Service; SaaS) to model zapewniania dostępu do aplikacji przez Internet. Zamiast kupować oprogramowanie z tradycyjną licencją i instalować je lokalnie na własnym urządzeniu, użytkownicy mogą korzystać z danej aplikacji przez Internet za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub dedykowanej aplikacji. Takie oprogramowanie jest hostowane i utrzymywane przez dostawcę SaaS.

SaaS umożliwia korzystanie z oprogramowania w sposób elastyczny i zapewnia jego skalowalność bez konieczności przeprowadzania rozległej instalacji lub utrzymywania go. Korzystanie z oprogramowania zazwyczaj jest objęte opłatą, której wysokość zależy od modelu subskrypcji.

Konfigurowanie aplikacji SaaS

Administratorzy IT powinni konfigurować aplikacje SaaS w sposób umożliwiający ich bezproblemowe współdziałanie z istniejącymi systemami i wykorzystywanymi aplikacjami. Obejmuje to na przykład stosowanie rozwiązań jednokrotnego logowania (Single Sign-On; SSO), migrację danych i dostosowywanie interfejsów.

Ochrona danych i wrażenia użytkowników w przypadku SaaS

Dane i konta użytkowników w aplikacjach typu SaaS również muszą być odpowiednio chronione, między innymi za pomocą kontroli dostępu, szyfrowania, regularnych kontroli bezpieczeństwa i monitorowania incydentów.

Zadaniem administratorów IT jest zapewnienie wydajnego działania aplikacji SaaS oraz produktywnej pracy użytkowników bez zakłóceń. Istotne jest monitorowanie wydajności aplikacji, podobnie jak współpraca z dostawcą SaaS w celu jej optymalizacji.